Гости, проживающие не менее 7 суток на виллах Regnum Carya Sapphire, Emerald, Tiara и Crown, могут воспользоваться услугами CIP.
Условия использования услуг терминала CIP:
- Предложение действительно для гостей, проживающих не менее 7 суток на виллах Jade Presidential Suite, Sapphire, Emerald, Tiara и Crown.
- Гости, проживающие в номерах Pearl Pool и стандартных номерах, а также гости, проживающие в действующих виллах менее 7 суток, не могут воспользоваться данной услугой.
- Бесплатное обслуживание в терминале Cip не входит в концепт, оно предлагается гостям в качестве бонуса.
- Обслуживание в терминале Cip предлагается соответствующим гостям как по прилету, так и по отлету.
- Услуги в терминале Cip предоставляются по прилету и отлету внутренних и международных рейсов.
- Для гостей, выполняющих чартерные и регулярные рейсы, бесплатное бронирование терминала CIP может быть сделано в отеле; для гостей, прибывающем на частном самолете, частным рейсом, вертолетом и т.д., организация обслуживания в терминале Cip не выполняется. ( Это могут делать только представительские компании, такие как Gözen, Fly Service и т.д.)
- В период проживания гость вправе на 1 единоразовое использование терминала Cip по прибытии и 1 единоразовое использовании по отбытии на человека. Повторное использование осуществляется за дополнительную плату.
- Гость вправе воспользоваться услугами терминала Cip в день заезда в Regnum Carya и в день выезда из отеля. Терминал Cip не может быть забронирован на даты, отличные от даты заезда и выезда из отеля.
- Бесплатное бронирование терминала Cip для гостей с бесплатным проживанием подлежит утверждению со стороны администрации.
- Бесплатное обслуживание в терминале CIP предоставляется для гостей, проживающих на виллах Jade Presidential Suite, Sapphire, Emerald, Tiara и Crown. В случае переселения гостей из вилл в главное здание или в другую категорию номеров, бесплатное обслуживание в терминале CIP не предоставляется.
- Regnum Carya не несет какой-либо ответственности за проблемы с обслуживанием, возникающие в связи с отсутствием или недостоверностью информации, предоставляемой гостем.
В бесплатные услуги в терминале CIP входит следующее:
Услуги для прибывающих пассажиров:
- Встреча пассажиров сотрудником CIP у выхода на посадку,
- Трансфер к терминалу CIP на личном транспорте,
- Перевоз багажа пассажиров специально выделенным грузчиком,
- Прохождение процедур паспортного контроля персоналом CIP,
- По мере необходимости, выполнение визовых процедур с привлечением персонала CIP (за дополнительную плату),
- Бесплатные услуги: подача закусок, безалкогольных (горячих/ холодных) и спиртных напитков,
- Безлимитный беспроводной интернет,
- Помощь со стороны персонала CIP в покупках в магазине беспошлинной торговли,
- Трансфер в отель (не входит в стоимость услуги),
- Услуга заканчивается в момент встречи прибывшего гостя с принимающей стороной.
Услуги для отбывающих пассажиров:
- Обслуживание начинается с приветствия пассажиров у ворот терминала CIP персоналом и грузчиками багажа.
- Прохождение проверки на безопасность,
- Регистрация на рейс персоналом CIP,
- Прохождение процедур паспортного контроля персоналом CIP,
- Бесплатные услуги: подача закусок, безалкогольных (горячих/ холодных) и спиртных напитков,
- Комната матери и ребенка,
- Детская игровая комната,
- Помощь со стороны персонала CIP в покупках в магазине беспошлинной торговли,
- Безлимитный беспроводной интернет,
- Сопровождение пассажиров к самолету на посадку на личном автомобиле. Услуга заканчивается после посадки пассажира на борт.
Услуги транспортировки к самолету, сдачи багажа и регистрации:
- Вышеуказанные услуги запрашиваются оператором терминала (FTA) у контрактных представителей и/или обслуживающих компаний, и любые последующие действия и координация в отношении этой услуги является ответственностью Fraport TAV Antalya Terminal İşletmeciliği A.Ş.