İptal Prosedürü

Giriş tarihinden 14 gün öncesine kadar yapılan rezervasyonlar ücretsiz iptal edilir ve tutar ödeme yöntemine göre misafirin banka hesabına veya Kredi Kartına iade edilir. Banka’ ya bağlı olarak oluşabilecek iade masrafları misafire aittir.
Giriş tarihine 14 günden az kalan durumlarda ilk gece ücretinin ödemesi alınır.
Giriş tarihinde iptal edilmemiş rezervasyonların tüm ücreti alınır.
Çıkış tarihinden erken gerçekleşen ayrılmalarda çıkış tarihine kadar olan ücretin tamamı alınır.
Özel oda (Sapphire Villa, Emerald Villa, Tiara Villa, Crown Villa, Amber Lagoon Villa, Horizon Suite, Grand Family Suite, Crown Horizon Suite ve Crown Signature Suite) giriş tarihinden 30 gün öncesine kadar yapılan rezervasyonlar ücretsiz iptal veya değişiklik hakkına sahiptir.
Özel oda kategorilerinde (Sapphire Villa, Emerald Villa, Tiara Villa, Crown Villa, Amber Lagoon Villa, Horizon Suite, Grand Family Suite, Crown Horizon Suite ve Crown Signature Suite) giriş tarihine 30 günden az kalan durumlarda rezervasyonların tüm ücreti alınır.
Giriş tarihinden 14 gün öncesine kadar talep edilen rezervasyon değişiklikleri, bir kereye mahsus yapılmakta olup, tarih, oda tipi, kişi sayısı gibi değişikliklerde, talebin gerçekleştirildiği tarihin fiyat ve şartları geçerli olur.

** Lütfen, yukarıdaki iptal politikasının yalnızca doğrudan rezervasyonlar için geçerli olduğunu unutmayın.